Ja, vi arbetar på helger och helgdagar i Spånga, och teknikern är ofta framme på 20–40 min. Du får det fasta priset i telefon innan vi åker, även på julafton.
Vilka dagar vi har jour
Alla. Jouren stänger inte för lördagar, söndagar eller röda dagar.
- Vanlig helg Fredag kväll till söndag kväll.
- Storhelger Påsk, midsommar, jul och nyår.
- Klämdagar De arbetsdagar som många ändå är lediga.
- Aftnar Julafton, nyårsafton, midsommarafton och påskafton. Priset för dessa dagar får du i telefon.
Vad som är annorlunda en helg
Inte vår arbetsmetod. Låset öppnas på samma sätt, legitimationen kontrolleras på samma sätt och kvittot ser likadant ut. Det som skiljer är priset, som sätts i telefon för varje samtal. Det publicerade golvet på från 1 295 kr gäller låsöppning dagtid på en vardag. En helg får du ett eget besked innan vi åker, och det beskedet ändras inte på plats.
Fem vanliga helgsamtal
| 1 | Lördag förmiddag. Ut med soporna, dörren slog igen. Nyckeln hänger på kroken i hallen. |
| 2 | Fredag natt. Hem från stan med sista pendeltåget, nycklarna kvar på restaurangen. |
| 3 | Midsommarafton. Packat bilen för landet, dörren låst, nyckeln ligger på köksbänken. |
| 4 | Juldagen. Släkten väntar inne, men låset har gått sönder och vredet snurrar. |
| 5 | Nyårsnatten. Nyckeln bröts av i cylindern. En halva i handen, en i låset. |
Vad du kan göra innan du ringer
- Fråga grannen om någon har en reservnyckel.
- Ring värdens jour om du bor i hyresrätt. Den har ofta öppet även på helger.
- Kontrollera smartlåset om du har ett. Appen eller koden kan fungera trots att du saknar nyckel.
Om inget av det hjälper, ring oss.
Varning
Ring 112 om någon är i fara
Ett barn ensamt inne, någon som behöver medicin eller rök från lägenheten går före allt annat. Ring räddningstjänsten först. Vi kommer efteråt om det behövs.
Betalning på röda dagar
Kort och Swish, precis som en vardag. Kvitto direkt. Företag kan få faktura även för helgärenden.
Hur långt bort är vi en söndag?
Körningen utgår från Järfälla även på helger. Vägarna är ofta lugnare än på vardagar, men vi lovar inget annat än det vanliga: 20–40 min från ditt samtal är det normala utfallet. Ringer du en midsommarafton när halva Västerort är på väg ut ur stan kan det variera, och då säger vi det i telefon.
När låset går sönder mitt i helgen
Ett lås som slutar fungera en lördag går inte att lämna till måndag om dörren inte går att låsa. Teknikern har vanliga cylindrar i bilen. Byter vi cylinder får du priset innan, och du får nya nycklar med den. Är det ett ovanligt lås kan vi säkra dörren så att den går att låsa tills rätt delar finns.
Varför vi inte skriver ut ett helgpris här
Priset beror på dörren, låset och vad som har hänt. En igendragen dörr är ett kortare jobb än en avbruten nyckel. I stället för en lista med tillägg som ändå inte stämmer för din dörr ger vi ett belopp i telefon. Hur priset sätts
Ta hand om kvittot
Kvittot visar datum, adress och vad som gjordes. Spara det. Om du senare vill pröva hemförsäkringen, eller om du hyr och värden ska ersätta något, är det ditt underlag.