En låssmed som öppnar utan att fråga vem du är skulle kunna öppna för vem som helst. Därför kontrollerar vi legitimation vid varje dörr i Spånga, varje gång, även när vi är säkra på att du talar sanning.
Vad vi kontrollerar
Två saker, i den här ordningen:
| 1 | Vem du är. Körkort, pass, nationellt id-kort eller annan giltig legitimation med foto. |
| 2 | Att du bor där. Adressen ska gå att koppla till dig. Det kan vara folkbokföringen, ett hyresavtal, ett brev med ditt namn och adressen, eller att grannen eller värden bekräftar. |
Kontrollen tar sällan mer än ett par minuter.
När legitimationen ligger inne
Det är det vanligaste läget. Plånboken ligger på hallbyrån, telefonen kanske också. Då gör vi så här: teknikern öppnar dörren och följer med precis innanför tröskeln. Du hämtar legitimationen och visar den där. Stämmer namn och adress är jobbet klart. Stämmer det inte stänger vi dörren igen och tar kontakt med polisen.
Har du en digital legitimation i telefonen och telefonen är med dig går det också bra.
När det inte går att visa något alls
Ibland har ingen av uppgifterna kommit med, till exempel om du nyss flyttat och ännu inte står på adressen. Då letar vi efter andra vägar: en granne som känner dig, värdens jour som kan bekräfta hyresgästen, eller papper inne i bostaden som visar att du bor där. Vi bedömer på plats. Om vi inte kan bli övertygade öppnar vi inte, och då tar vi inte heller betalt för öppningen.
Varför det här skyddar dig
Tänk dig motsatsen. En person ringer och säger att hen bor i din lägenhet medan du är bortrest. Om låssmeden inte kontrollerade någonting skulle hen kunna gå rakt in. Kontrollen är alltså inte misstro mot den som ringer, utan ett skydd för den som bor där. Det är samma kontroll för alla, oavsett om dörren sitter i ett radhus i Sörgården eller i ett flerbostadshus vid Spånga torg.
Företag och lokaler
I en lokal frågar vi efter något som visar att du har rätt att låta oss öppna: anställning, uppdrag från ägaren eller att du står på hyresavtalet. Om företagsärenden
Vad vi inte gör
Vi öppnar inte åt någon som säger att hen vill hämta saker hos en före detta partner, en granne eller en släkting. Vi öppnar inte en bostad där den som ringer inte bor. Det gäller även om personen erbjuder att betala mer.