Vi kan komma och öppna när smartlåset vägrar, och teknikern är ofta i Spånga på 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon innan vi åker, men läs först de två kontrollerna nedan, för ibland löser du det själv.
Kontroll 1: Är det batteriet?
Ett tomt batteri är den vanligaste orsaken. Låset brukar varna med pip eller ljus i flera veckor innan det slutar, men varningen är lätt att missa.
- Yale Doorman Har kontakter på utsidan för ett 9-voltsbatteri. Håll batteriet mot kontakterna och knappa in koden, så får låset ström nog att öppna. Ett 9V-batteri finns i närmaste matbutik eller på bensinstationen.
- Nimly Har ingen extern nödström enligt tillverkarens material. Nödöppning görs med den mekaniska nödnyckeln i utsidans cylinder.
- Glue och ID Lock Har olika lösningar beroende på modell. Läs i manualen eller appen om du kommer åt den.
Kontroll 2: Är det koden eller appen?
- Fel kod för många gånger Många lås spärrar en stund efter flera felaktiga försök. Vänta, försök igen lugnt.
- Appen hittar inte låset Bluetooth av, telefonen långt från dörren eller en uppdatering som hängt sig. Starta om telefonen och stå nära.
- Nödnyckeln Om låset har en sådan, var finns den? Hos en granne, i bilen, på arbetet?
Fungerar inget av detta behöver du hjälp.
Så öppnar vi ett smartlås
| 1 | Samtalet. Märke, modell om du vet den, och vad låset gör när du försöker. |
| 2 | Prisbeskedet. Fast belopp innan vi åker. |
| 3 | Kontroll på plats. Legitimation och boende. Är ID:t inne kontrollerar vi det direkt efter öppningen. |
| 4 | Öppningen. Vi använder låsets egen reservväg där det går, annars öppnar vi skonsamt via cylindern. |
| 5 | Efter öppningen. Byt batterierna direkt. Teknikern kan visa var luckan sitter om du är osäker. |
Varning
Skruva inte isär låset från utsidan
Utsidans enhet är byggd för att inte kunna demonteras utifrån. Försöker du ändå kan elektroniken eller motorn ta skada, och då blir det ett låsbyte i stället för en öppning.
Fyra fel som inte är batteriet
- Motorn går men dörren öppnar inte Låskolven kan ta i slutblecket om dörren har satt sig.
- Displayen är helt död trots nya batterier Kan vara ett glappande kablage inne i låset.
- Låset går i lås av sig självt för tidigt Ofta en inställning för autolås, inte ett fel.
- Nyckeln går inte runt i nödcylindern Cylindern har inte använts på flera år och kärvar.
Smartlåset och försäkringen
Kod och app räknas i flera försäkringsvillkor som en nyckel. Har någon fått koden som inte borde ha den, byt koden. Vi lovar inget om vad ditt bolag ersätter, men du får alltid kvitto på det vi gjort.
Betalning
Kort eller Swish på plats. Ser vi att låset behöver bytas får du priset först, och inget görs utan ditt ja. Kvittot får du direkt, oavsett om det blev en öppning eller ett byte.
Förebygg nästa gång
Byt batterier när låset börjar varna, inte när det tystnar. Lägg nödnyckeln eller ett extra 9V-batteri hos en granne eller i bilen. Har låset en app, slå på aviseringen om låg batterinivå. Det är tre små vanor som sparar ett samtal till oss mitt i natten.